FBA美国专线

服务简介/Service Introduction

FBA美国专线标准线(可带电),运输代码:FBAUSB。是南北通物流自主研发渠道,专为Amazon卖家量身定制,针对销往美国产品推出的一种直发FBA仓库的服务。头程利用香港丰富的航班资源,直飞美国洛杉矶或纽约,结合当地的清关优势,及UPS完善的派送体系,生成一款时效快、价格低、服务优的服务产品。

 

客户下单流程/Customer order process

 

 

01创建SKU
客户登录FBA清关系统建立商品信息,填写商品申报信息做好产品备案(我司关务部门会对客户产品信息做审核,审核通过之后才能发货)

 

 

02创建订单

点击“订单创建”,进入订单创建界面,根据客户需求及产品特征选择FBA美国专线标准线(可带电),输入相关信息完成订单创建,如下图

 

 

03打印货物标签

点击左手边的 “订单管理” 后点击“已预报”,选择刚刚创建的订单,再点击后面的“打印按钮”,打印货物标签,如下图,标签大小为10cm*10cm,将标签贴于货物的最长面。
货物准备好后,联系云途揽收部门上门收件或自送到我们操作中心,如果没有联系方式,可联系相关业务经理安排。
交接清单要求:客户填写客户代码,交货日期,产品名称,货物类型,袋数号码,是否带电,票数,箱数,重量等等。

 

        

 

产品详情/Notice Details

 

产品名称:

FBA美国专线(可带电)。

运输代码:

FBAUSB

货物类型:

包裹(一票多件,一票最多不超过120件)。

参考时效:

FBA美国专线标准线(可带电):8-10工作日。

单件包裹限重:

单件包裹的实重≤22KG.单件超过22KG,会收取RMB180/件超重费。

单件包裹尺寸:

最长边<121cm;次长边<76cm;长+2*(宽+高)<330cm

计费模式:

以1KG为单位进位;计费重量:整票的实际重量和整票的体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/6000=KG)。

服务国家:

全美亚马逊仓库地址。不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址。

重量限制: 一票货最低标准为10KG,即整票货重量须在10KG及以上,若不足10KG,则计费重按10KG计算。
申报要求: 货件品名和申报价值需如实申报。
退件服务: 本渠道不支持从美国退回至香港的服务。货件被退回至海外仓后,15天内,客户可选择重派,重派费用与第一次相同。
拦件服务:

若货物在我司及至UPS转运途中,我司可以提供拦截服务,拦截服务费已实际产生费用收取,并且不保证能拦截成功。

 

发货流程/Delivery process

特别注意:客户下单尽量在每天18:00前,因关务部需要审核是否可走货,如下班18:00过后提供的,将不一定能够及时审核SKU,未审核的订单会顺延按排在第二天再发运。

 

 

 

产品优势/Product advantages

 

 

赔偿标准/Compensation standard

赔偿受理截止时间

云途发货后30天内必须提出申请,超过30天不再受理

 

索赔标准

客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:

01 上网前:退丢件部分运费,且按申报价值赔偿丢件部分,最高不超过丢件部分运费的9倍。

02 上网后:不退运费,服务商提取转运后丢失,经确认后按申报价值赔偿丢件部分,每票最高不超过100USD。

 

索赔资料要求

01 包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的,按赔偿标准赔偿

02 服务商提取后,轨迹不更新的情况:客户需提供资料开查;另外还需要提供亚马逊平台的上架少货证明。

若客户因为瞒报、低报;仿牌侵权、或相关证书等问题影响货物清关而产生的相关费用和责任由客户自行承担,我司不承担任何责任。

 

走货属性/Goods attributes

01 FBA美国专线标准线(可带电),可接受带电货物,包括内置电池,配套电池;不接受纯电。

02 本渠道不接受外包装是圆柱形货物,不接受外包装是木制包装或者金属包装的产品。

03 有关品牌侵权产品

  1. 品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识,必须提供授权书;美国知识产权查询网
  2. 外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接;(例如蓝牙Bluetooth,HDMI,灯类带有CERR字样等产品)
  3. 中国海关知识产权有备案商品(中国海关有备案品牌查询地址:http://202.127.48.151/applyrecord/);(例如:华为手机在中国海关有备案,在美国没有,可发运)

04 航空安全禁运或限运物品

05 我国法律、邮政法规和海关条例禁止的物品

06 目的地国家法律法规禁止进口的物品